La protection de vos données personnelles est une priorité pour Smooth Deco. Nous détaillons ici la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• SAS Smooth Color

• Siège social : 160 avenue Paul Vaillant Couturier, 93120 La Courneuve, France

• Email : contact@smooth-deco.com

2. Données collectées

Pour traiter vos commandes, nous collectons les informations strictement nécessaires :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Ces données sont recueillies lors de la création de votre compte ou de votre commande sur le site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
• Vous contacter en cas de problème ou de mise à jour concernant votre commande.
• Remplir nos obligations légales, notamment en matière de facturation.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de vos commandes et à nos obligations légales. Par défaut, les données liées aux commandes sont conservées pendant 5 ans conformément aux exigences fiscales et comptables.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données que nous détenons.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@smooth-deco.com.

6. Sécurisation des données

Smooth Deco prend toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

7. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont partagées qu’avec :

• Nos prestataires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes.
• Les autorités légales, si une obligation nous y contraint.

8. Absence de transfert hors UE

Aucune donnée personnelle n’est transférée hors de l’Union européenne.

9. Cookies

Aucun cookie n’est collecté sur le site www.smooth-deco.com.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL via leur site : www.cnil.fr.